В Казахстане все больше людей выбирают интернет-банкинг как удобный и безопасный способ управления своими финансами в повседневной жизни и бизнесе. Недавние исследования показали, что количество пользователей онлайн- и мобильного банкинга стремительно растет, достигнув 22,9 миллионов активных пользователей к концу 2022 года - это на 20% больше, чем в предыдущем году.
Крупные банки второго уровня, такие как Kaspi, Jusan Bank и Halyk Bank, занимают лидирующие позиции среди мобильных приложений в секторе "Финансы" на Google Play за январь-март 2023 года. Они достигли успеха благодаря продолжительной работе над улучшением своих приложений и клиентского сервиса. Регулярные обновления стали неотъемлемой частью этого процесса, чтобы обеспечить комфортное использование приложений и высокую функциональность.
В современных мобильных приложениях БВУ доступен широкий спектр банковских услуг, который позволяет называть их экосистемой. Например, пользователи приложения Jusan Bank могут получить доступ к кредитам, депозитам, рефинансированию, платежным картам и другим основным услугам банка без необходимости посещать отделение. Кроме того, они могут получить услуги автострахования, открыть инвестиционный счет, переводы, платежи, госуслуги и многое другое. В приложении также работает маркетплейс, где можно приобрести множество товаров и услуг.
Число финансовых операций через онлайн-банкинг продолжает увеличиваться, что свидетельствует об удобстве и востребованности перехода к цифровому формату. Доля онлайн-операций в общей структуре безналичных платежей в 2022 году составила 64,6% по количеству и 82,5% по объему. Это означает, что казахстанцы ежедневно совершают более 15,2 миллиона операций на общую сумму более чем на 234,7 миллиарда тенге. Развитие экономики страны и переход к цифровым финансовым услугам продолжают стимулировать развитие интернет-банкинга в Казахстане.
